5 services. 5 équipes. Un seul pot ? Non.
Réception, femmes de chambre, voituriers, room service — dans un hôtel, le pourboire devrait suivre le geste. CaptainTips donne à chaque service son propre QR code. Le client remercie qui il veut.
Le pourboire hôtelier en 2026
des clients d'hôtel paient par carte
Le cash n'est plus dans les valises.
Les voyageurs n'ont pas de monnaie locale. Et même les locaux n'ont plus de pièces.
services différents à remercier
Un seul pot, c'est injuste.
Femmes de chambre, voituriers, concierge : chaque métier mérite sa part.
visibilité sur les tips aujourd'hui
Aucune donnée, aucun pilotage.
Impossible de savoir quels services sont les plus appréciés.
Un QR code par service, un geste par client.
Dans la chambre
Un QR code sur la table de chevet ou dans le livret d'accueil. Le client remercie la femme de chambre directement.
Au check-out
Un rappel discret au moment du départ. Le geste se fait naturellement, sans pression.
Voiturier / bagagiste
Un tag NFC ou un QR code au lobby. Un tap et le pourboire est envoyé.
Room service
Un QR code sur le plateau. Le client remercie après le repas, dans sa chambre.
Ce que ça change, concrètement.
- Chaque service reçoit sa part, individuellement
- Valorisation des métiers invisibles (étage, lingerie)
- Motivation et fidélisation renforcées
- Remercier sans cash, dans toutes les langues
- Un geste discret, dans l'intimité de leur chambre
- Compatible Apple Pay, Google Pay, carte internationale
- Image premium et attentionnée
- Données par service, par période, par établissement
- Déploiement en une journée, sans modifier vos processus
Prêt à remettre le pourboire à sa place ?
On vous montre CaptainTips sur votre établissement, avec vos contraintes, en 20 minutes.
Pas de carte bancaire. Pas d'engagement. Juste une conversation.