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Le back-office

Tout votre établissement.Une gestion limpide.

Pourboires, avis, fidélité, vitrine : suivez tout depuis un seul espace, simplifiez la vie de vos équipes et comprenez mieux vos clients.

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BACK-OFFICEPourboiresÉquipesClients

Suivre vos performances

Essayez-le,comme si c’était le vôtre.

Accueil, pourboires, équipe, clients : cliquez partout, ce sont les chiffres d’un établissement en pleine activité. Rien de ce que vous faites ici n’est enregistré.

Maquette interactive

Vous choisissez qui reçoitLe pourboire va directement à chaque salarié, ou à l’établissement s’il préfère redistribuer lui-même. Vous fixez la règle et le rythme, et vous suivez chaque versement.
Hors de votre caisseQuand le pourboire va directement à vos salariés, il ne passe ni par votre caisse ni par votre trésorerie. Chaque mois, vous recevez un relevé clair pour votre comptabilité.
Récapitulatif annuelChaque salarié reçoit le total de ses pourboires de l’année. De votre côté, les chiffres sont prêts pour la paie, sans rien recopier.
Mieux connaître vos clientsAprès chaque pourboire, votre client répond à une question courte. Vous savez ce qu’il a aimé et ce qui lui a manqué, vous ajustez votre service, et il a envie de revenir. Ce que vous apprenez reste chez vous.

48 h

pour être opérationnel

L’objet

Dessiné avec vous, à vos matériaux, en ligne avec votre identité.

Opérationnel en 48 h avec un support provisoire, vos supports sur mesure suivent. Rien à brancher, aucune intégration à votre caisse.

+70 %

de pourboires en moyenne, constatés chez nos clients

Le geste

Le client choisit la personne qu’il remercie.

Dix secondes, sans application ni compte à créer. Paiements sécurisés par Stripe.

+20 %

d’avis supplémentaires, publiés dans la foulée

Ce qui vient après

Des avis, de la fidélité, et ce que le client vous apprend.

Collecte d’avis conforme aux règles de Google. Vos données restent les vôtres.

Contact

Prêt à moderniserl’expérience pourboire ?

Laissez-nous vos coordonnées. On vous rappelle sous 24 h pour une présentation de 15 minutes.

En renseignant votre email, vous acceptez d’être recontacté par CaptainTips.

Ce qu’on nous demande le plus

Est-ce que ça passe par notre comptabilité ?

Non. Les pourboires ne transitent pas par votre chiffre d’affaires : ils vont de votre client à vos équipes, CaptainTips prélève sa commission au passage. Vous recevez un relevé mensuel pour vos écritures.

En combien de temps c’est opérationnel ?

48 heures avec un support provisoire imprimé par vos soins. Vos supports sur mesure arrivent ensuite. Rien à brancher, aucune intégration à votre caisse.

À qui appartiennent les données ?

À vous. Les avis internes, les fiches clients et les réponses à vos questions ne sortent pas de votre back-office. Nous ne revendons rien et n’affichons aucune publicité.

Pourquoi une commission ?

Elle couvre le traitement du paiement, l’hébergement, vos supports et le back-office. Pas d’abonnement sur le pourboire, pas d’engagement : si rien n’est encaissé, vous ne payez rien.

Comment fonctionne le QR ou le NFC ?

Le client vise le QR code avec son appareil photo, ou pose son téléphone sur la puce. Il arrive sur une page de paiement sécurisée, choisit un montant et règle par Apple Pay, Google Pay ou carte. Dix secondes, aucune application.

Les pourboires digitaux sont-ils défiscalisés ?

Oui, sous conditions : exonérés de cotisations sociales et d’impôt sur le revenu jusqu’au 31 décembre 2028.

Lire le guide de conformité URSSAF
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