Aller au contenu
CaptainTips

Centre d’aide

Pourboire en salon de coiffure, institut ou spa : comment faire ?

Mis à jour le 28 octobre 2026 · Réponse rédigée par CaptainTips, sources en bas de page.

La réponse courte

Avec un QR code ou une puce NFC à l’accueil, au poste ou en cabine : après le soin, le client choisit la personne qui s’est occupée de lui, un montant, et paie par Apple Pay, Google Pay ou carte. Le pourboire va directement à la coiffeuse, à l’esthéticienne ou au praticien, ou à une cagnotte d’équipe. Le Code du travail vise tous les établissements commerciaux où existe la pratique du pourboire : un salon ou un spa en fait partie.

Un merci qui a un visage

En salon, en institut ou en spa, le client sait exactement qui s'est occupé de lui : une coupe, un soin, un massage. Le remerciement est personnel, mais il se heurte au même obstacle qu'ailleurs : on ne paie plus en espèces, et le terminal ne propose pas toujours de pourboire, ou pas pour la bonne personne.

Où poser le QR code ou la puce

  • À l'accueil, sur le comptoir où l'on règle.
  • Au poste de coiffage ou en cabine, devant le miroir.
  • Au vestiaire, quand le client reprend son manteau.
  • Sur la carte de rendez-vous ou le reçu remis en partant.

Le cadre légal

L'article L3244-1 du Code du travail vise « tous les établissements commerciaux où existe la pratique du pourboire » : un salon de coiffure, un institut ou un spa en fait partie. Les sommes que l'établissement centralise reviennent intégralement au personnel en contact avec la clientèle. Quand le pourboire va directement à la personne choisie, il ne passe pas par la caisse du salon.

Avec CaptainTips

Le client vise le QR code ou approche son téléphone de la puce, choisit la personne et un montant, puis paie par Apple Pay, Google Pay ou carte : dix secondes, aucune application. Les supports sont dessinés pour votre lieu, du sticker discret au support gravé en métal, bois ou laiton. Pour commencer, vous pouvez créer et imprimer votre QR gratuitement ; le détail des offres est sur notre page tarifs.

Les questions qui suivent souvent

Le client peut-il choisir la coiffeuse ou l’esthéticienne qu’il remercie ?

Oui. Sur la page de paiement, il choisit dans l’équipe la personne qui s’est occupée de lui, ou toute l’équipe. Le pourboire direct va à cette personne.

Faut-il passer par la caisse du salon ?

Non. Le pourboire par QR code ou NFC est indépendant de la caisse et du terminal : il se laisse au moment du règlement ou après, sans rien brancher.

Les pourboires d’un salon sont-ils exonérés de charges ?

Les conditions sont celles de tous les pourboires remis volontairement par les clients : un salarié en contact avec la clientèle, dont la rémunération ne dépasse pas 1,6 SMIC, jusqu’au 31 décembre 2028. Le détail est dans notre guide URSSAF.

Et pour un coiffeur indépendant en location de fauteuil ?

Il n’est pas salarié du salon : le pourboire qu’il reçoit relève de sa propre activité, et le régime des salariés ne s’applique pas tel quel. Son comptable lui dira comment le déclarer.

À lire ensuite

Sources

Cette réponse est une information générale, pas un conseil juridique. Pour un cas particulier, votre convention collective, votre URSSAF ou votre expert-comptable font foi.

Le plus simple pour voir ce que cela donnerait chez vous : une démo, sur votre cas, avec vos postes et votre façon de remercier l’équipe.

Contact

15 minutespour voir votre page.

Laissez-nous vos coordonnées, on vous rappelle sous 24 h pour fixer le créneau. Au programme :

  • votre page de pourboire, à vos couleurs ;
  • les avis et la fidélité, côté client ;
  • le back-office et le versement à l’équipe.

Rappel sous 24 h. Sans engagement.

Tous les champs sont obligatoires.

En renseignant votre email, vous acceptez d’être recontacté par CaptainTips.

Questions fréquentes

Comment marche la commission ?

15 % sur les pourboires reçus (12 % en Advance, 9 % en Premium), rien si rien n’est reçu. Les pourboires ne passent pas par votre chiffre d’affaires, un relevé mensuel suffit à votre comptabilité.

En combien de temps c’est opérationnel ?

48 heures, avec un QR imprimé par vos soins en attendant vos supports. Rien à brancher sur votre caisse.

À qui appartiennent les données ?

À vous. Elles restent dans votre back-office : rien n’est revendu, aucune publicité.

Les pourboires digitaux sont-ils défiscalisés ?

Oui, sous conditions : exonérés de cotisations sociales et d’impôt sur le revenu jusqu’au 31 décembre 2028.

Lire le guide de conformité URSSAF